Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop imperfectly-perfect.shop abgeschlossen werden.

Anbieter ist:
FanuFacture — Ben Flagmeyer
C/ Mar Cantábrico 18, Casa 31
38612 El Médano, Teneriffa, Spanien
E-Mail: contact@imperfectly-perfect.shop
Telefon: +34 627 657 305
NIE: Z0836656J

Es gelten ausschließlich diese AGB. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, Waren zu bestellen.

Mit dem Absenden der Bestellung über unseren Checkout-Prozess (Stripe) geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Die Annahme des Angebots erfolgt durch die Bestätigung der Bestellung per E-Mail (Bestellbestätigung).

Der Vertragstext wird von uns gespeichert. Sie erhalten die Vertragsbestätigung per E-Mail. Die Vertragssprache ist Englisch oder Deutsch.

§ 3 Preise und Steuern

Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro (EUR) und enthalten die auf den Kanarischen Inseln geltende IGIC (Impuesto General Indirecto Canario). Die Kanarischen Inseln gehören nicht zum Mehrwertsteuer-Gebiet der EU — daher fällt keine EU-MwSt. (VAT) an.

Hinweis für Kunden im EU-Festland und anderen Ländern: Beim Import auf das EU-Festland oder in andere Länder können Einfuhrumsatzsteuer und ggf. Zollgebühren anfallen. Diese Kosten trägt der Käufer. Die genauen Beträge hängen vom Zielland und dem Warenwert ab.

Versandkosten werden separat ausgewiesen und sind vor Abschluss der Bestellung ersichtlich. Ab einem Bestellwert von 100 € entfallen die Versandkosten (innerhalb der unterstützten Versandzonen).

§ 4 Zahlung

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe. Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:

Kreditkarte (Visa, Mastercard)
Apple Pay
Google Pay
PayPal
SEPA-Lastschrift
Klarna

Die Zahlung wird mit Abschluss der Bestellung fällig. Wir speichern keine Kreditkartendaten — die gesamte Zahlungsabwicklung erfolgt durch Stripe.

§ 5 Lieferung und Versand

Der Versand erfolgt von den Kanarischen Inseln (El Médano, Teneriffa, Spanien). Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt in der Regel 5–7 Werktage innerhalb der EU. Für Lieferungen außerhalb der EU kann die Lieferzeit abweichen.

Bei Maßanfertigungen und Custom Orders gelten individuelle Produktionszeiten, die vorab kommuniziert werden.

Eine Selbstabholung in El Médano ist nach vorheriger Absprache möglich.

§ 6 Unikate und Produktbeschaffenheit

Alle Produkte sind handgefertigte Unikate. Jedes Stück existiert nur einmal. Geringfügige Abweichungen in Form, Farbe, Größe oder Muster gegenüber den Produktfotos sind möglich und Teil der Handarbeit. Solche Abweichungen stellen keinen Mangel dar.

§ 7 Widerrufsrecht

Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Für individuell angefertigte Produkte (Custom Orders) ist das Widerrufsrecht nach Kundenfreigabe ausgeschlossen. Die vollständige Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular finden Sie unter: Widerrufsbelehrung.

§ 8 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Erhalt der Ware. Geringfügige Abweichungen bei handgefertigten Produkten (siehe § 6) begründen keinen Gewährleistungsanspruch.

§ 9 Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für einfache Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Diese Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

§ 10 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters.

§ 11 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht des Königreichs Spanien unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Ist der Kunde Verbraucher, so gilt zusätzlich das zwingende Verbraucherschutzrecht des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, sofern dieses günstiger ist.

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters (Teneriffa, Spanien). Gegenüber Verbrauchern gilt der gesetzliche Gerichtsstand.

§ 12 Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 13 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Stand: April 2026